Fulfillment & Logistics
창고 입고부터 쿠팡 로켓그로스 배송, 해외 직발송, 반품 처리까지 — 복잡한 한국 물류 구조를 하나의 파트너로 해결하세요.
Why Fulfillment Matters
한국 이커머스에서 배송 속도와 반품 편의성은 구매 결정의 핵심 요소입니다. 물류 구조가 잘못되면 리뷰와 매출이 동시에 무너집니다.
쿠팡 내 로켓배송 상품은 일반 판매자 배송 상품 대비 노출 우선순위와 구매 전환율이 현저히 높습니다. 로켓그로스는 셀러가 직접 재고를 쿠팡 물류센터에 납품하고, 이후 배송·반품은 쿠팡이 처리하는 구조입니다.
국내 창고 없이 본국 창고에서 직접 한국 소비자에게 발송하는 크로스보더 구조입니다. 초기 재고 투자 없이 빠르게 시장을 테스트할 수 있는 Plan A의 핵심 물류 방식입니다.
한국 소비자는 반품 경험이 구매 재결정에 직접적인 영향을 미칩니다. 반품 수거 → 검수 → 재입고 전 과정을 체계적으로 처리해, 리뷰 점수와 재구매율을 보호합니다.
Logistics Structure
브랜드의 규모·진입 단계·채널 전략에 따라 가장 효율적인 물류 구조를 선택합니다. 단계별로 전환도 가능합니다.
Cross-border Direct
본국 창고에서 한국 소비자에게 직접 발송. 재고 투자 없이 빠른 시장 검증에 최적화.
Domestic 3PL
KONIVO 파트너 3PL 창고에 재고를 입고하고, 주문 발생 시 당일~익일 출고. 채널 다양화에 필수.
Coupang Rocket Growth
쿠팡 물류센터에 직접 납품해 로켓배송 뱃지를 획득. 쿠팡 내 최고 노출 우선순위와 전환율.
How It Works
계약 후 첫 납품까지 평균 2~3주. KONIVO가 전 단계를 조율합니다.
Inbound Setup
제품 규격 확인, 바코드·라벨링 기준 안내, 포장 단위 설계, 통관 서류 준비. 쿠팡 로켓그로스는 입고 규격 사전 검토 필수.
Warehousing
3PL 창고 또는 쿠팡 물류센터에 제품 입고. 입고 검수, 재고 등록, 보관 위치 배정. 실시간 재고 현황 공유.
Order Fulfillment
채널별 주문 자동 수집, 피킹·패킹, 송장 발행, 출고 처리. 쿠팡 로켓그로스는 쿠팡이 직접 처리. 나머지 채널은 KONIVO 3PL에서 출고.
Returns & Replenishment
반품 수거, 검수, 재입고 결정 전 과정 처리. 재고 소진 임박 시 자동 알림 발송, 보충 발주 조율. 월간 물류 리포트 제공.
What's Included
풀필먼트 계약에 기본 포함되는 서비스입니다. 채널 추가·물류 구조 변경은 별도 협의로 조정 가능합니다.
입고 규격 검토, 라벨링 대행, 납품 스케줄링, 입고 상태 확인까지 전 과정 대행.
HS code 확정, 목록통관·일반통관 선택 기준 안내, 세관 서류 준비 및 신고 대행.
파트너 3PL 창고 입고, 피킹·패킹·출고, 멀티채널 통합 주문 처리.
재고 임계값 설정, 소진 임박 알림, 보충 발주 타이밍 조율. Slack / 이메일 연동.
반품 회수 지시, 48h 내 검수 완료, 재입고 가능 여부 판정 및 창고 복귀 처리.
한국어 라벨 부착, 쿠팡 입고용 박스 규격 준수 패키징, 세트 구성 패킹 대행.
채널별 출고량, 재고 회전율, 반품률, 배송 소요일 분석 월간 보고서 제공.
쿠팡·3PL·특송사·통관사 등 물류 파트너 커뮤니케이션 전담. 이슈 발생 시 즉각 대응.
Plan Integration
각 Plan에 맞는 물류 구조가 다릅니다. KONIVO는 단계별로 최적의 물류 방식을 설계합니다.
법인 명의 3PL 계약, 직접 수입자 통관, 오프라인 B2B 납품까지 확장된 물류 구조.
FAQ
쿠팡 로켓그로스는 셀러가 쿠팡 물류센터에 직접 재고를 납품하는 방식입니다. KONIVO가 입고 규격 검토(박스 크기, 무게, 라벨 형식), 입고 예약 신청, 실제 납품까지 전 과정을 대행합니다. 처음 입고 기준 통과까지 약 1~2주 소요됩니다.
초기 시장 검증 단계(월 50~200건)에는 해외직발송이 재고 투자 없이 빠른 테스트에 유리합니다. 월 300건 이상으로 성장하거나 쿠팡 로켓그로스·오프라인 채널 확장 시에는 국내 3PL 창고로 전환이 효율적입니다. KONIVO가 현재 매출 규모와 채널 전략에 맞는 구조를 제안드립니다.
해외직발송은 MOQ 제한이 없습니다. 3PL 창고 보관은 창고사 기준에 따라 최소 보관 단위가 있을 수 있으나, KONIVO가 소량 브랜드에 맞는 파트너 창고를 연결합니다. 쿠팡 로켓그로스는 쿠팡 내부 기준에 따라 최소 납품 수량이 있으며, 상품별로 다릅니다.
반품 처리 비용은 월간 반품 건수, 검수 난이도, 재입고 여부에 따라 다릅니다. 기본 반품 수거·검수·재입고 처리는 풀필먼트 계약에 포함되며, 건당 추가 비용이 발생하는 경우 계약 시 명시합니다. 폐기 처리가 필요한 상품은 별도 협의합니다.
KONIVO는 채널별 재고 현황을 공유 스프레드시트 또는 협의된 리포팅 도구를 통해 실시간 제공합니다. 재고 소진 임박 시 Slack·이메일로 알림이 발송되며, 보충 발주 타이밍을 함께 조율합니다. 월간 재고 리포트는 매월 초 정기 제공됩니다.
KONIVO는 검증된 3PL 파트너 네트워크를 보유하고 있으며, 브랜드의 제품 유형·물량·채널 전략에 맞는 파트너를 추천합니다. 브랜드가 기존에 사용하는 파트너가 있다면 연계 운영도 가능합니다. 최종 파트너 선택은 브랜드와 협의 후 결정합니다.
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